Te Whatu Ora（新西兰卫生部）首席执行官会见 DIAS Collective

Independent Living 很高兴最近主办了 Te Whatu Ora（新西兰卫生局）向 DIAS Collective（残疾信息和咨询服务）的演讲。  

Te Whatu Ora 首席执行官 Fepulea'i Margie Apa 陪同北部地区寻路人 Danny Wu。  

《Te Whatu Ora》的背景 

Te Whatu Ora 是一个新部门，作为 2022 年 7 月卫生改革的一部分而成立。卫生部现在是一个政策和治理机构，负责对初级卫生（医生、理疗师等）和所有医院服务（DHB 等）属于 Te Whatu Ora 的职责范围。因此，Margie Apa 的职责非常重大——负责新西兰所有公立医院的 92,000 名员工，并与所有公立和私立初级卫生服务提供者联络。之前的 29 个 DHB 和辅助卫生组织已合并为 4 个区域 全国各地。北地、怀特玛塔、奥克兰和曼努考县 DHB 现在隶属于 Te Whatu Ora Northern。  

形成生命网 

Margie 谈到了将如此多的组织不同的 IT 系统、运营方式和政策合并为一个有凝聚力的系统所面临的问题，并表示需要时间才能实现其好处。然而，这对于避免当前的邮政编码抽签至关重要，即患者根据其 DHB 接受不同的治疗和等待时间。   

“我们需要更明智地了解如何让医疗保健更容易获得，这包括我们的数据。我们需要良好的信息来做出决定。要释放时间、资源和成本，还有很多工作要做，因此我们可以将这些资金进行再投资，让自己在结构、系统和工作方式方面更加高效。” 玛吉说。  

玛吉还承认卫生人力严重短缺，并指出现在由一个组织代表整个国家进行招聘的好处，而不是多个地方卫生局必须招聘并实际上相互竞争的昂贵问题。通过作为一个组织工作，人员可以轻松地转移到最需要的地方，同样可以应用于患者，以确保他们得到及时的护理。 

协作是关键  

玛吉强调了与 Te Aka Whai Ora（毛利卫生局）和 Whaikaha（残疾人部）密切合作的重要性，以确保改善毛利人的健康机会、对传统毛利人健康习惯的尊重以及为残疾人提供的医疗服务。 

玛吉宣布 “我们正在招聘一名残疾人首席顾问。一个关键焦点是我们如何为社区发出声音。我们如何赋予残疾人的生活体验生命力？有些事情我们可能想做不同的事情，而且我们是一个非常广泛的组织，那么我们如何在全国范围内保持一致性呢？变革的步伐有时会让人感到缓慢。我们如何在如此复杂的环境中进行协调？例如，我们发现 Te Tai Tokerau（北部地区）与奥克兰市中心的服务交付存在巨大差异。我们现在可以在地区之间转移资源，以确保在全国范围内取得更好的成果。” 

社区如何做出贡献 

随后，玛吉鼓励 DIAS Collective 转发他们关于如何提供更好或更广泛的服务的建议，她热衷于了解更多关于为肾透析患者提供个性化服务的信息，以及在全国范围内更公平地获得职业治疗师脑部评估的机会麻痹症客户只是与会者的两个例子。  

Margie 鼓励 DIAS 合作伙伴组织向 Te Whatu Ora 发出更响亮的客户声音，因为他们是残疾人社区的代表，并且对有效的方法和需要的方法有着更深刻的认识。  

“成功将通过客户重视的结果来衡量，而不仅仅是通过‘计数小部件’的传统衡量标准或临床衡量标准。例如，急诊室等待时间是客户心目中的一项关键服务指标” Te Whatu Ora 北部地区寻路员 Danny Wu 说道。 

DIAS Collective 感谢 Margie 和 Danny 的透明度以及愿意倾听并从更广泛的消费者角度关注健康问题。独立生活很高兴能够促进这些重要的教育和合作活动。