Paula 财务主管、Whaikaha 首席执行官/残疾人部
独立生活有幸最近接待了新成立的残疾人部的首席执行官，当时她向 DIAS Collective（奥克兰）做了演讲。 DIAS 代表残疾信息和咨询服务，奥克兰集体的范围包括脑瘫和肌肉萎缩症等疾病支持团体，以及旨在支持残疾人获取住房、就业、社会和健康服务以及设备资金等信息的团体。
以下是她演讲的要点。
保拉的背景
Paula Tesoriero 于 2022 年 9 月被任命为首席执行官，此时距 Whaikaha/残疾人部成立仅几个月。
保拉是一名残奥会自行车运动员，过去 5 年担任残疾人权利专员。在此期间，她的关键作用是倡导更好地支持和改变新西兰对待残疾人需求的方式，确保他们拥有公平的代表权，不受歧视。
因此，她对残疾人社区面临的问题有深入的了解，因此担任了这个新设立的角色。她跳入这一角色是因为她认识到大多数成功来自于在组织内部影响和做出改变的能力，而不是她之前的倡导角色。
她的新角色意味着什么？
残疾问题办公室与前卫生部残疾服务部的合并一直是一项艰巨的任务，但她很喜欢这项任务，并相信这将为所有患有某种残疾的新西兰人创造更简单、更好的结果。
她的职责是履行“改变新西兰残疾人的生活” – 同时还建立了一个新的部委，其文化赋予工作人员执行任务的能力。其中的关键是 EGL 或“实现美好生活”的理念——一套原则和一种新的方式，使残疾人能够对自己的生活方式有更多的选择和控制。新部门内有两个关键工作流程来实现这一目标：
- 制定新政策或调整旧政策以更好地改变生活
- 影响其他机构和部委（例如住房、就业、交通和教育）也致力于积极变革并调整 EGL 原则
帮助指导这一实施的是所有政策制定中必须考虑的 3 项创始审查：
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国家护理虐待皇家调查委员会
- 这将有助于告知国家需要主动提供的支持和服务以及如何保护弱势群体
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联合国残疾人权利审查
- 其中提供了 16 条建议，供新西兰在未来 10 年内予以回应
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怀唐伊法庭“Whaikaha Māori”审查残疾毛利人如何受到不利影响
- 这项审查刚刚作为法庭的一部分开始，并为法庭提供了一套独特的考虑因素，适用于所有残疾毛利人，无论毛利人隶属关系如何。
宝拉和她新成立的小型事工到底要如何实现这一切呢？
现实情况是，创建一个具有新使命的新部门需要时间。怀卡哈需要招募具有经验和远见的合适人员来执行任务，创建新的系统和流程或改造继承的系统和流程，制定多种政策流以获得政府认可 - 然后开始与庞大的政府、非政府组织沟通和社区利益相关者。同时将 100 万新西兰残疾人和家庭置于所有考虑的中心。
目前，新部门预算的一半用于住宅护理，其余用于儿童和社区护理以及暂托服务。
Paula 面临三个挑战：
- 如何提供更能反映残疾人不断变化的需求和数量的服务。
- 通过更多连接器、残疾人区域网络以及适当的地方和国家支持服务，增加 EGL 的推广。
- 全国范围内支持和护理劳动力短缺：与也在努力解决相同问题的其他卫生实体合作，确保凝聚力和支持，而不是争夺同样一小部分卫生工作者。
宝拉如何知道她已经实现了目标？
Paula 确定了团队将重点关注的 4 个关键成果：
- 推出“实现美好生活”——理念和原则得到充分理解，并制定了强有力的流程来实现这一目标。
- 住院护理人员可以有更多选择/控制权以及 EGL 的一些要素。
- 系统和流程开发功能齐全、经济高效，可为最终用户提供速度和服务
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确保目前不符合系统资格的人不会被抛在后面的机制
- 目前，有 45,000 名残疾人有资格获得资助，但估计有多达 100 万新西兰人患有某种形式的残疾。许多人可能不需要资金，但目前可能错过其他形式的支持。