真实的故事，真正的支持
残疾信息咨询服务 (DIAS) 为残疾人和公众提供独立的信息和建议。听r由我们的辅助技术专家 Tony Howe 讲述的真实 DIAS 支持故事
支持故事
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Total Mobility 是在全国范围内为被评估为无法轻松使用公共交通的行动障碍人士提供的折扣交通服务。值得注意的是，并非所有出租车都在 Total Mobility 注册。
CCS 残疾人行动与许多其他机构和当地支持团体一起管理该计划。该计划的管理方式取决于您在新西兰居住的地方。在某些地区，符合条件的用户会获得优惠券，而其他地区则使用带照片的身份证。
要申请 Total Mobility，您需要接受注册评估员的评估。您当地的 Independent Living 商店可以建议或指导您前往最近的适当服务机构来启动此评估流程，并且您可以直接联系我们 0800 625 100 或通过我们的网站 www.ilsnz.org 联系
全面移动出行
Total Mobility 计划是一项全国性的“折扣票价”计划，由奥克兰交通局在当地管理。
该计划于 20 世纪 80 年代初启动，在新西兰各地提供。该计划由地方和中央政府共同资助。该计划由地区议会的流动协调员管理和运营。不同地区的计划存在一些差异，以反映当地差异。
全面出行计划无意替代其他政府机构或疗养院提供商负责的交通服务。
什么是全面移动计划？
Total Mobility 计划为无法使用公共交通工具出行的人们提供支持。
在奥克兰，符合资格的人可享受签约出租车门到门交通的补贴费率（50% 折扣，每次行程最高补贴 40 美元），并可使用 Total Mobility AT HOP 卡享受无障碍优惠。用于支付所有公共交通的折扣旅行费用。
谁有资格参加全面流动计划？
如果您是奥克兰居民/纳税人，且患有妨碍您进行旅程的以下一个或多个方面的障碍，您可能有资格参加“全面出行”计划：
- 前往公共交通站点。
- 乘坐巴士、火车或渡轮。
- 安全可靠地骑行。
- 下公共汽车、火车或渡轮。
- 到达最终目的地。
使用条件
使用奥克兰交通总体流动计划时适用以下条件
- 您只能使用经批准的 Total Mobility 交通服务提供商提供的出租车来领取补贴。如果您使用其他交通服务提供商，您将没有资格申请补贴，并且需要支付全额票价。
- 当您订购并上车时，您必须告知交通服务提供商您是 Total Mobility 客户。并非签约运输服务提供商车队中的所有车辆都配备了自动 Total Mobility 刷卡系统。
- 您必须在旅行结束时出示您的 Total Mobility 带照片身份证。
- 您必须有足够的车费，以便在行程结束时向司机付款。
- 符合条件的 Total Mobility 客户必须乘坐车辆才能领取补贴。
- 您不得将您的 Total Mobility 带照片身份证交给或留给司机或任何其他人。
- 您必须以负责任的方式使用该计划，并提供所需的所有信息，包括通知奥克兰交通局联系方式的变更。
- Total Mobility 计划是一种交通服务，作为公共交通的替代方案，包括巴士、火车和渡轮。因此，Total Mobility 不得用作司机服务。
在奥克兰以外地区旅行
Total Mobility 计划在新西兰全国范围内开展，并允许与其他地方当局安排在其所在地区获得旅行折扣。
前往奥克兰的游客
- 如果您要访问奥克兰并且拥有当地地区议会发行的 Total Mobility 卡，则可以在奥克兰使用该卡。
- 如果您有电子卡，可以通过奥克兰出租车读卡器刷卡。
- 如果您当地的计划不发行电子卡，请向您的地区议会索要优惠券。
- 如果您使用优惠券，则需要要求奥克兰出租车运营商处理手动交易。
投诉
如果您对所获得的服务不满意，请首先向出租车运营商提出问题，如果仍然不满意，请联系奥克兰交通呼叫中心 09 366 6400.
在奥克兰交通网站上查看更多信息
新西兰“残疾人彩票”委员会接受新西兰残疾人及其家人的资助申请，为使人们能够为社区做出贡献、参与社区并与其建立联系的设备提供资金。
这包括为援助犬、通讯设备、车辆、车辆改装、电动滑板车和“其他”移动设备提供资金。
只有非 ACC 申请人才能向彩票补助团体申请资助，并且前提是他们首先被卫生部拒绝。每年举行六次每两个月一次的决策会议，所有选择的申请都是根据优先级确定的，围绕他们自己的残疾限制和社区访问需求建立。
彩票残疾人委员会确定，残疾是指具有六个月或更长的长期限制条件，影响一个人按照自己的意愿参与社区的能力。
首先，有一个获取申请表的注册过程，首选方法是在线完成，或者手动填写通过邮件发送给委员会的脚本表格，并需要医生证明，以确认个人的残疾情况和尽可能多的支持和鼓励信，概述受资助设备将提供的预期社区参与。
在过去的三十年里，Independent Living 一直在为彩票申请人提供帮助，提供多种电动滑板车可供选择，并提供备用保修维修服务，以帮助他们在前三年安全出行。
有关彩票赠款资助注册流程的更多信息，或者只是想尝试我们的产品系列并使用成功的资助结果进行购买，请联系我们的任何一家产品陈列室 (0800 625 100)，我们可以为您提供进一步指导或安排尝试适当的产品您的直接社区中的模型。
彩票将资助什么
残疾人彩票为车辆、车辆改装、踏板车、协助犬和其他移动设备提供资金，以帮助他们更好地进入社区。
它还向影响沟通的残疾人提供补助金，以购买帮助他们沟通的设备。
在社区事务政府网站上查看更多信息
结果
该基金寻求的成果是：
- 残疾人将积极参与并更好地融入社区
- 残疾儿童和青少年及其家人将与社区建立更紧密的联系
支持文档
要申请残疾人彩票基金，您需要提供：
- 一封支持信，概述您将如何通过接受这笔赠款为社区做出贡献。
- 填写完整的残疾证明表
支持信
您需要在资金请求中附上一封支持信。这封信应该来自第三方，即您社区中的某人，并且该信函应包含有关您如何为社区做出贡献以及您将如何在赠款的帮助下继续为社区做出贡献的信息。
一些很好的例子是：在当地会堂、教堂或体育俱乐部提供帮助，作为家长为您孩子的学校或俱乐部提供帮助，或在与您的残疾相关的支持小组中担任志愿者。
如果资金请求是为儿童提供设备，该信函应与儿童的父母或监护人有关。
残疾证明表
残疾验证表需要由注册健康专业人员填写。残疾证明表格的模板可以从以下链接下载：
- 残疾验证表 (PDF) (577 KB)
- 任何财产或建筑物的变更；
- 仅供在家中使用的物品；
- 卫生部或任何其他机构同意资助的设备，最高可达该资助金额（任何超过该金额的费用均可获得资助）；
- 因事故造成的残疾，有资格获得事故赔偿公司的支持；
- 已经购买的物品；
- 设备维修或保养；或者
- 无残障人士的请求
- 保险
可以通过我们的赠款在线提出请求， 客户管理系统 目前也接受纸质请求。可以找到请求表和完成硬拷贝请求的说明 此处概述。
如果您无法完成在线请求或纸质请求，您可以允许其他人代表您填写请求。
如果我没有互联网，如何申请彩票？
要申请残疾人彩票资助，请使用以下链接下载申请表：
将填妥的表格通过电子邮件发送至： iwdfunding@dia.govt.nz 在电子邮件主题行中注明请求对象的姓名。
或将表格邮寄至：
残疾人彩票
邮政信箱 30 454
下赫特 5040
如果您无法完成在线请求或纸质请求，您可以允许其他人代表您填写请求。如果您需要更多信息或支持来申请彩票残障人士补助金，请致电 0800 824 824
残疾人彩票不资助哪些项目？
除了任何彩票委员会可能不资助的项目外，残障人士彩票组织也不资助：
您有责任为残疾人彩票基金资助的设备购买保险。
提交请求后会发生什么？
我们将向您发送一封电子邮件或信件，告诉您我们已收到您的请求，如果我们需要您提供更多信息，我们会通知您。如果获得批准，赠款将直接支付给设备供应商。
我什么时候可以申请残疾人补助金？
残疾人彩票全年开放。
我什么时候才能知道我的资助申请是否已被接受？
在委员会会议后，您将被告知您的残疾人彩票申请是否已获得批准。该委员会每年举行六次会议。
如何申请彩票残疾人补助金：
现在，所有残疾人彩票补助金的申请都必须在线进行。这使得申请更快、更安全。
如需申请，请访问： 社区事务
如果您之前未登录过资助和客户管理系统，则需要设置一个 RealMe 帐户。当您首次登录赠款和客户管理系统时，系统将提示您执行此操作。您只需要设置基本的 RealMe 帐户。如果您已有 RealMe 帐户，则可以使用该帐户，无需创建另一个帐户。
一旦您拥有 RealMe 帐户并首次登录我们的资助系统，您将需要创建个人资料。这是您每次提出资助请求时都会使用的个人资料。
支持信
要求附上一封支持您请求的信函。这封信可能来自新西兰 CCS 残疾人行动组织、关节炎基金会、您的治疗师或社会工作者等组织。
委员会希望根据过去的社区参与情况提供一些例子，展示接收设备将如何通过您的积极参与和贡献使您的社区受益。例如支持社区活动或为慈善组织募捐。请注意，不接受家庭成员或设备供应商的支持信，因为这将被视为利益冲突。
当您将文件上传到在线请求时，请确保从下拉框中选择正确的文件类型，例如残疾证明或支持信或接受条款和条件的授权。这可确保您随后能够保存并提交申请。
我可以代表某人提出申请，还是有人可以替我提出申请？
是的！如果您在申请时遇到困难，请与您的现场工作人员联系，因为他们可以代表您申请。家庭成员、护理人员或支持人员也可以为您提出申请。
他们需要设置自己的 RealMe 帐户才能执行此操作。
如果您代表他人提出请求，您还需要上传行动授权表。
我在申请时遇到问题。我怎样才能获得帮助？
如果您在申请时有任何疑问，请联系残障人士彩票社区顾问 Jane Lee，电话： jane.lee@dia.govt.nz 或致电 04 570 5384 分机。 6384。
Independent Living 在奥克兰提供移动残疾信息服务
最近，一位在大奥克兰地区工作的人向独立生活信息团队提出了一项询问，寻求帮助寻找可以与当地社区团体交谈的信息服务。
电邮查询
“下午好，你们有没有提供公共演讲者，能够为残疾人社区内的工作提供实用建议 人们？”
我回复并告诉她，独立生活本身有一辆移动服务车，可以根据要求在相关社区团体周围提供服务。
我们的货车定期参加博览会和当地社区聚会，提供有关可用服务和设备的最新信息，这些信息可能有助于满足老年人和残疾人在家庭和当地社区内保持安全和独立的需求。
这项移动独立生活服务提供了一位独特的嘉宾演讲者 参加社区小组会议和各年龄段残疾人支持小组的经验，覆盖大奥克兰地区，从普基科希出发 根据要求，从南到韦尔斯福德，从西到东海岸地区。
通过本演示，您可以从我们的服务中获得以下好处：
- 45 分钟的演讲。
- 提供简单实用的解决方案来保持您的独立性。
- 为社区、残疾人和卫生组织提供最新信息和资源。
- 展示辅助产品及其好处，帮助人们继续做他们想做的事情。
- 并向所有与会者提供手杖和助行器安全检查。
要进行预订或查看空房情况，我建议该询问者随时联系任何一家独立生活商店 (0800 625 100)，因为我们乐于助人的信息团队将很乐意为您提供帮助，或者访问我们的网站 www.ilsnz.org）并直接通过电子邮件进行查询或预订。a
最近，独立生活信息团队收到了一对计划前往新西兰旅行的夫妇的询问。
电邮查询
“我和妻子将于 2020 年 1 月和 2 月前往新西兰旅行 48 天。我在奥克兰租了一辆车，准备在基督城还车。我想租一把轻型轮椅供我妻子使用.她有时走路很困难，她不能走很远的距离，因此我想在我们探索你们的一些城镇等时租用轮椅。”
我回答说，有像我们这样的残疾人设备商店（独立生活）在区域内租用一些移动设备，使他们能够在使用设备的同时在新西兰境内旅行。但并非所有公司都在全国各地设有商店，以便在设备离开该国之前将其投放到那里。
由于需求有限且人口比海外国家少，新西兰境内只有几家全国性的租赁网点在运营。但这些至少能够提供他们离开基督城时所寻求的“返程”服务。我给了他他们的联系方式，以便他按照他的意愿进行跟进。
如果他想在假期开始前向我们租用产品或获取更多信息，我鼓励他联系任何一家独立生活商店（0800 625 100）。我提醒他，作为信息服务机构，一旦他们来到这里并在乡村旅行，我们可以为他们提供新西兰残疾人部门的进一步指导和指导。